Работе скорой помощи часто мешают люди, вызывающие медиков необоснованно. По данным главврача городской неотложки Астана Митциева, в день бригады «скорой» вынуждены выезжать к таким «больным» 3-4 раза. Людей, целенаправленно мешающих работе скорой, во Владикавказе около восьми. Они выявлены руководством неотложной помощи, однако не реагировать на их вызовы медики не могут: если диспетчер принимает звонок, то скорая обязана выехать.
«Часто вызывают люди, которым просто не с кем поговорить. Бывают и такие случаи, когда горожанам делают назначения в поликлинике, и вместо того, чтобы ходить туда делать уколы и капельницы, они вызывают скорую. Также иногда просят сделать назначения, которые неотложка делать не может», — рассказал Митциев.
Наряду с этим скорая бывает вынуждена выезжать к людям, которым «лень ходить в поликлинику за кардиограммой». Вызывая скорую, такие граждане сообщают о сердечном приступе.
Главврач неотложной помощи уверен, что если бы необоснованных вызовов было меньше или не было бы вообще, это существенно облегчило бы работу медиков. Бригад, обслуживающих Владикавказ, мало. Так, в среднем в день на линию выходят 23 бригады, тогда как в час вызовов поступает больше.
Также сложно работать скорой помощи на вызовах к бомжам и алкоголикам. Скорой приходится буквально «кататься по городу», прося больницы принять бездомного. Есть социальные приюты, куда можно отвезти бомжей, однако они практически всегда переполнены. Чтобы пристроить пьяного человека в наркодиспансер, медики также тратят много времени.
«Если у алкоголика, к которому мы выехали, нет флюоро, то в наркологии его не принимают. Приходится везти в больницы, делать флюоро и обратно отвозить в диспансер. Часто в наркологии говорят, что у больного признаки инсульта, так как от алкогольного опьянения клиническая картина может быть такой же. И чтобы исключить инсульт, мы снова везем больного в неврологию РКБ. Если инсульта нет, карета скорой помощи вновь направляется в наркодиспансер. Алкоголик — самая незащищенная личность. Он никому не нужен. От него все пытаются избавиться», — сказал Митциев.
На такие вызовы у медиков скорой помощи уходит в среднем 3-4 часа. Неотложка вынуждена заниматься ими, тогда как приезда скорой ожидают люди, действительно нуждающиеся в срочной помощи.
15 регион
