Без крайних

В поликлинике №1 заработала система записи к врачу.

Не люблю ходить по врачам. Никогда не любила. В первую очередь из-за томительного простаивания в очередях и вечных разборок кто за кем занимал. Но пару месяцев назад мне все-таки пришлось пойти в поликлинику. Так совпало, что именно тогда в учреждении стали внедрять новые компьютерные программы и изменили порядок записи к врачу.

На первом этаже установили 2 небольших «столба», напоминающих терминалы, а рядышком с ними двух девушек в белых халатах, напоминающих консультантов «сбера». Первые пару дней система самостоятельной записи на прием работала в тестовом режиме, и регистратура также продолжала выдавать талоны. Конечно, мы вместе с консервативными бабушками невзлюбили эти аппараты и отчаянно штурмовали регистратуру. Даже тогда, когда её разобрали. В прямом, кстати, смысле слова.

Униженные и оскорбленные мы снизошли до «столбов». Там все оказалось довольно просто – прикладываешь медполис, на экране выводится информация о пациенте и полный перечень врачей. Кое-как заполучив талон у ненавистного аппарата, ушла к доктору. На удивление у дверей не было никого, и я спокойно попала на прием. Но, как это часто бывает, в моей карте появилась запись о необходимости консультации других трех специалистов.

Пришлось вернуться к «столбу». Упрямая машина твердила, что к необходимому специалисту можно попасть только через неделю. Это вызвало гнев, ярость, ненависть, но пришлось брать тот талон, который был. Однако комбинация в несколько кликов позволила мне записаться к 2 другим врачам в тот же день.

В означенный день у двери кабинета меня встретила очередь.
— Девушка, за мной будете, — сказал мужчина в очереди.
— Я записана на это время. Вот талон,- отвечаю недоумевая.
— Нее, ты туда не смотри. У меня вот талон к 9 утра и что? Время всего лишь означает кто за кем.
— Время означает время приема.

В наш спор вмешалась женщина, которая сообщила, что у нее талон вообще на вчера и поэтому сейчас ее очередь. А в этот момент в кабинете сидел мужчина с талоном на завтра.

Надо отдать должное врачу, принявшему меня без лишних вопросов после демонстрации талона на текущее время. Благодаря этому я успела к двум другим. Правда, и там у дверей возникали вопросы, и были попытки создать «живую» очередь. А перед выходом из поликлиники я снова взяла нужный талон на тот день, когда врач просил подойти снова.

Так, впервые за долгие годы поход по врачам обошелся без часовых очередей, скандалов и потраченных нервов. Единственное, чего хотелось бы – чтобы людям разъяснили принцип работы этой системы записи.
Ну и я этим текстом постаралась внести свою лепту в это дело.

Элина Сугарова

Архив
«»
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
18192021222324
25262728293031
       
   1234
26272829   
       
    123
45678910
       
  12345
6789101112
13141516171819
27282930   
       
      1
9101112131415
3031     
    123
45678910
18192021222324
       
 123456
78910111213
28293031   
       
     12
3456789
10111213141516
24252627282930
31      
   1234
567891011
12131415161718
       
891011121314
15161718192021
293031    
       
     12
       
  12345
6789101112
       
  12345
2728     
       
      1
2345678
3031     
   1234
567891011
       
 123456
282930    
       
     12
10111213141516
31      
   1234
567891011
       
293031    
       
    123
45678910
18192021222324
       
  12345
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
3031     
    123
       
28293031   
       
28      
       
      1
2345678
9101112131415
23242526272829
3031     
   1234
567891011
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
     12
24252627282930
31      
       
       
    123
25262728   
       
   1234
262728    
       
  12345
2728     
       
 123456
78910111213
282930    
       
   1234
       
  12345
27282930   
       
      1
3031     
29      
       
     12
3456789
10111213141516
31      
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031