За полгода работы колл-центр республиканского минздрава принял более 47 тысяч звонков

За первые полгода работы контактного центра минздрава Северной Осетии принято уже более 47 тысяч звонков со всей республики. По номеру 33-33-55 пациент может связаться с оператором колл-центра и дистанционно записаться на прием к врачу. Сегодня существует три способа записи: заполнить анкету на сайте госуслуг, позвонить в колл-центр и лично посетить поликлинику. По стандартной процедуре операторам необходимо узнать дату рождения и другую персональную информацию. По словам директора медицинского информационно-аналитического центра минздрава Аслана Майрамукаева, таким образом совершенствуется работа регистратуры. Все звонки концентрируются в одном месте.

«Это позволит меньшим количеством операторов принимать большее количество звонков. В свою очередь, направить специалистов поликлиник на создание более комфортных и удобных условий для пациентов»,- сказал директор медицинского информационно-аналитического центра минздрава Аслан Мйрамукаев.

ГТРК «Алания»

Архив
«»
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
18192021222324
25262728293031
       
   1234
26272829   
       
    123
45678910
       
  12345
6789101112
13141516171819
27282930   
       
      1
9101112131415
3031     
    123
45678910
18192021222324
       
 123456
78910111213
28293031   
       
     12
3456789
10111213141516
24252627282930
31      
   1234
567891011
12131415161718
       
891011121314
15161718192021
293031    
       
     12
       
  12345
6789101112
       
  12345
2728     
       
      1
2345678
3031     
   1234
567891011
       
 123456
282930    
       
     12
10111213141516
31      
   1234
567891011
       
293031    
       
    123
45678910
18192021222324
       
  12345
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
3031     
    123
       
28293031   
       
28      
       
      1
2345678
9101112131415
23242526272829
3031     
   1234
567891011
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
     12
24252627282930
31      
       
       
    123
25262728   
       
   1234
262728    
       
  12345
2728     
       
 123456
78910111213
282930    
       
   1234
       
  12345
27282930   
       
      1
3031     
29      
       
     12
3456789
10111213141516
31      
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031