Согласно результатам мониторинга Народного фронта о доступности медпомощи в регионах при COVID-19, в Северной Осетии есть проблемы с обеспечением бесплатными лекарствами, сообщает пресс-служба ОНФ в республике.
⠀
Опрос носил всероссийский характер и охватил все регионы.
⠀
В рамках исследования проверили качество работы колл-центров, наличие в поликлиниках бесплатных лекарств и проблем при вакцинации.
⠀
«Два месяца назад в рамках акции «МыВместе» мы создали республиканский колл-центр по обзвону пациентов с коронавирусной инфекцией. В ежедневном режиме получаем информацию о проблемах, с которыми сталкиваются жители региона, находясь на амбулаторном лечении. В числе основных — несвоевременное обеспечение ковид-пациентов бесплатными лекарствами. Эту проблему подтвердил и всероссийский опрос Народного фронта», — сказал руководитель регионального исполкома Народного фронта в Северной Осетии Клим Галиев.
⠀
За время работы колл-центра волонтеры обзвонили более 7 тыс. пациентов, из которых только 2 тыс. согласились дать информацию. Результаты ежедневного опроса направляются в региональное министерство здравоохранения и непосредственно руководителям поликлиник. По каждому выявленному случаю совместно с профильными ведомствами ведется анализ причин возникновения проблем, с последующим их решением.
⠀
Несмотря на существующую проблему, в целом динамика обеспечения лекарственными препаратами пациентов с коронавирусной инфекцией в республике улучшается.
⠀
Что касается всероссийского опроса качества работы горячих линий, то здесь был выявлен ряд проблем. Например, при дозвоне на телефон медицинской организации время ожидания ответа оператора для 12 процентов составило более часа, а 15 процентов вообще не смогли дозвониться.
⠀
Следует отметить, что представленные результаты носят лишь промежуточный характер, так как опрос продолжается.