Без крайних

В поликлинике №1 заработала система записи к врачу.

Не люблю ходить по врачам. Никогда не любила. В первую очередь из-за томительного простаивания в очередях и вечных разборок кто за кем занимал. Но пару месяцев назад мне все-таки пришлось пойти в поликлинику. Так совпало, что именно тогда в учреждении стали внедрять новые компьютерные программы и изменили порядок записи к врачу.

На первом этаже установили 2 небольших «столба», напоминающих терминалы, а рядышком с ними двух девушек в белых халатах, напоминающих консультантов «сбера». Первые пару дней система самостоятельной записи на прием работала в тестовом режиме, и регистратура также продолжала выдавать талоны. Конечно, мы вместе с консервативными бабушками невзлюбили эти аппараты и отчаянно штурмовали регистратуру. Даже тогда, когда её разобрали. В прямом, кстати, смысле слова.

Униженные и оскорбленные мы снизошли до «столбов». Там все оказалось довольно просто – прикладываешь медполис, на экране выводится информация о пациенте и полный перечень врачей. Кое-как заполучив талон у ненавистного аппарата, ушла к доктору. На удивление у дверей не было никого, и я спокойно попала на прием. Но, как это часто бывает, в моей карте появилась запись о необходимости консультации других трех специалистов.

Пришлось вернуться к «столбу». Упрямая машина твердила, что к необходимому специалисту можно попасть только через неделю. Это вызвало гнев, ярость, ненависть, но пришлось брать тот талон, который был. Однако комбинация в несколько кликов позволила мне записаться к 2 другим врачам в тот же день.

В означенный день у двери кабинета меня встретила очередь.
— Девушка, за мной будете, — сказал мужчина в очереди.
— Я записана на это время. Вот талон,- отвечаю недоумевая.
— Нее, ты туда не смотри. У меня вот талон к 9 утра и что? Время всего лишь означает кто за кем.
— Время означает время приема.

В наш спор вмешалась женщина, которая сообщила, что у нее талон вообще на вчера и поэтому сейчас ее очередь. А в этот момент в кабинете сидел мужчина с талоном на завтра.

Надо отдать должное врачу, принявшему меня без лишних вопросов после демонстрации талона на текущее время. Благодаря этому я успела к двум другим. Правда, и там у дверей возникали вопросы, и были попытки создать «живую» очередь. А перед выходом из поликлиники я снова взяла нужный талон на тот день, когда врач просил подойти снова.

Так, впервые за долгие годы поход по врачам обошелся без часовых очередей, скандалов и потраченных нервов. Единственное, чего хотелось бы – чтобы людям разъяснили принцип работы этой системы записи.
Ну и я этим текстом постаралась внести свою лепту в это дело.

Элина Сугарова

Новость дня
Опрос

Вы сейчас на каком этапе карантина?
Загрузка ... Загрузка ...
Архив
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
25262728293031
       
    123
25262728   
       
   1234
262728    
       
  12345
2728     
       
 123456
78910111213
282930    
       
   1234
       
  12345
27282930   
       
      1
3031     
29      
       
     12
3456789
10111213141516
31      
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
Комментарии для сайта Cackle