Большая часть из них — в судебном порядке. Это почти в два раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

По словам начальника отдела защиты прав потребителей Анны Плиевой, в этом году чаще всего поступали жалобы на нарушения прав потребителей при заключении договоров купли-продажи, в том числе дистанционным способом.

Не менее часто потребители жаловались на некачественное оказание туристских и финансовых услуг.

Наиболее популярными остаются жалобы на нарушение прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества и навязывание дополнительных услуг, например, страховки.