«Россети Северный Кавказ»: Формирование единого платежного документа способствует более тесному взаимодействию с потребителями

Исполняющий обязанности директора филиала «Россети Северный Кавказ» — «Севкавказэнерго» Сергей Пашин провел рабочее совещание, ключевой темой которого стало создание единого платежного документа (ЕПД), позволяющего оплачивать услуги ЖКХ. На первом этапе ЕПД включит в себя счета за потребленную электроэнергию и газ. В этой связи Сергей Пашин дал поручение в кратчайшие сроки провести сверку баз данных филиала «Севкавказэнерго» и компании «Газпром межрегионгаз Владикавказ».

«Наши абоненты должны получать информативные квитанции, с корректными начислениями. Это должно способствовать более тесному взаимодействию с потребителями», — отметил руководитель филиала энергокомпании.

Также Сергей Пашин подчеркнул необходимость в максимально доступной форме донести до населения республики преимущества дистанционных способов взаимодействия с гарантирующим поставщиком.

«На сегодняшний день каждый наш абонент имеет возможность пользоваться услугами Личного кабинета. С помощью данного сервиса можно не только произвести платежи за потребленную электроэнергию, но также проверить состояние лицевого счета, передать показания приборов учета, произвести онлайн-платежи за потребленную электроэнергию за своих близких. Нужно организовать разъяснительную работу таким образом, чтобы любой специалист гарантпоставщика мог научить пользоваться Личным кабинетом рядовых граждан – потребителей электроэнергии. Для этого необходимо в первую очередь самим же сотрудникам досконально изучить возможности, предоставляемые интернет-сервисом», — подчеркнул Сергей Пашин.

В ходе совещания обсудили и процесс внедрения Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Портал создан для того, чтобы сделать сферу ЖКХ для граждан проще, удобнее и прозрачнее. Система позволяет гражданам получать информацию об управляющих и ресурсоснабжающих организациях, о выполняемых ими работах по дому, об оказываемых услугах, об их стоимости и о начислениях за жилищно-коммунальные услуги. Для обеспечения полноты и актуальности информации, принято решение ежемесячно проверять корректность внесенных в систему данных.

Опрос

Вы сделали прививку от коронавируса?
Загрузка ... Загрузка ...
Архив
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
20212223242526
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
23242526272829
3031     
   1234
567891011
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
     12
24252627282930
31      
       
       
    123
25262728   
       
   1234
262728    
       
  12345
2728     
       
 123456
78910111213
282930    
       
   1234
       
  12345
27282930   
       
      1
3031     
29      
       
     12
3456789
10111213141516
31      
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
Комментарии для сайта Cackle