«Россети» в 2021 году расширят список клиентских сервисов

Увеличение доступности и спектра услуг для клиентов – стратегическая задача «Россетей».

В 2021 год начнётся внедрение дополнительных сервисов:

Сервисы «Умный дом» и ВИЭ, включая подбор и монтаж солнечных электростанций до 15 кВт «под ключ».
Монтаж, техобслуживание и ремонт сетей потребителей, в том числе в формате «электрик на час» (без отвлечения персонала от работ по обеспечению надёжной работы сетевого комплекса).
Перевод в «цифру» процедуры ТП объектов генерации и сетевого хозяйства.
Конструктор для формирования пакетов услуг с учётом региональных потребностей.

Уже сегодня многие вопросы техприсоединения (ТП) потребителей решаются онлайн с помощью Портала электросетевых услуг (портал-тп.рф), а также мобильного приложения (доступно в Google Play или AppStore):

▪️Рассчитать необходимую мощность и стоимость ТП на специальных калькуляторах.
▪️ Найти точку подключения на интерактивной карте.
▪️Подать заявку.
▪️Заверить документы электронной подписью, оплатить банковской картой.
▪️Проконсультироваться со специалистом через интернет-приёмную.
▪️ Получить информацию о работе сетевой организации (тарифы и затраты, порядок подключения, типовые документы), а также данные о плановых отключениях.

При этом в 2020 году перечень услуг был существенно расширен: реализован упрощенный порядок ТП для категории до 150 кВ через интерактивные сервисы, переведены в электронный формат процедуры восстановления ранее выданных документов.

На Портале электросетевых услуг тестируются новые сервисы для внедрения 2021 году:

▪️ Уже осуществляется приём заявок на установку и замену приборов учёта по закону № 552-ФЗ, потребители получат доступ к данным «умных» счётчиков в личном кабинете.
▪️ Раскрытие информации по нарушениям электроснабжения и рассылка уведомлений зарегистрированным пользователям.
▪️ Типовые нетарифные услуги: техобслуживание и ремонт сетей потребителя, аренда и услуги по размещению оборудования, строительно-монтажные работы и др.

Опрос

Вы довольны качеством уборки снега на улицах Владикавказа?
Загрузка ... Загрузка ...
Архив
ПнВтСрЧтПтСбВс
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
       
       
    123
25262728   
       
   1234
262728    
       
  12345
2728     
       
 123456
78910111213
282930    
       
   1234
       
  12345
27282930   
       
      1
3031     
29      
       
     12
3456789
10111213141516
31      
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
Комментарии для сайта Cackle