В Северной Осетии запустят единую «горячую линию» помощи и поддержки жителей

Единая «горячая линия» появится в Северной Осетии. Об этом журналистам сообщил руководитель республиканского управления по информационным технологиям и связям Алан Салбиев.

В период распространения коронавируса в республике открыли больше 50 «горячих линий». Специалисты провели анализ и выяснили, чтобы решить вопрос, связанный с работой нескольких ведомств, человеку нужно ждать около 12 часов. Это служит причиной социальной напряженности. Единая «горячая линия» объединит в себе работу всех ведомств и наряду с экстренной службой 112 станет единой службой помощи.

Короткий номер будет доступен как с мобильных, так и со стационарных телефонов. В работе единой «горячей линии» планируют задействовать и искусственный интеллект. Так, нагрузка операторов станет меньше на 40%.

«Вопросы информационного характера, когда человек спрашивает какую-то справку, какие симптомы у COVID-19, куда обращаться, чтобы сдать анализы может прекрасно распознавать искусственный интеллект. Сейчас мы экстренно прорабатываем вопрос создания единой линии 122. Это будет единая линия, которая будет интегрирована с порталом обратной связи, с «горячей линией» главы республики и прочими ведомственными «горячими линиями», — сказал Алан Салбиев.

Опрос

Где вы планируете провести летний отпуск?
Загрузка ... Загрузка ...
Архив
ПнВтСрЧтПтСбВс
15161718192021
22232425262728
293031    
       
    123
45678910
18192021222324
       
  12345
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
3031     
    123
       
28293031   
       
28      
       
      1
2345678
9101112131415
23242526272829
3031     
   1234
567891011
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
     12
24252627282930
31      
       
       
    123
25262728   
       
   1234
262728    
       
  12345
2728     
       
 123456
78910111213
282930    
       
   1234
       
  12345
27282930   
       
      1
3031     
29      
       
     12
3456789
10111213141516
31      
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031